はい。チャット・翻訳・通話などの基本機能はすべて無料でご利用いただけます。(有料プランは現在準備中です。開始する際はアプリ内でお知らせします)
Yes — all core features (chat, translation, calls) are free. Paid plans are in preparation; we will announce in the app before launch.
Q. どの言語に対応していますか?
日本語・英語・タイ語・韓国語・中国語(簡体/繁体)・スペイン語・フランス語・ベトナム語・インドネシア語など、22言語に対応しています。
22 languages including Japanese, English, Thai, Korean, Chinese, Spanish, French, Vietnamese, and Indonesian.
Q. 通話の音声や映像は保存されますか?
いいえ。通話は端末同士で直接接続され、音声・映像が当社サーバーに保存されることはありません。
No. Calls are peer-to-peer; audio and video are never stored on our servers.
Q. 迷惑なユーザーや不適切な投稿を見つけたら?
メッセージやユーザーのメニューから通報できます。通報は原則24時間以内に確認し、必要な措置を行います。相手を非表示(ブロック)にすることもできます。
Use the in-app report feature — we review reports within 24 hours. You can also hide (block) users.
Q. アカウントを削除したい
アプリの「設定」からアカウント削除ができます。削除後7日間は復元可能で、その後完全に削除されます。
You can delete your account from Settings in the app. Accounts can be restored within 7 days, then are permanently deleted.
Q. Web版(ブラウザ・ホーム画面に追加)とアプリ版の違いは?
チャット・翻訳・Web通話はどちらでも使えます。音声入力はiOSの更新で動かなくなることがあるため、App Storeのアプリ版のご利用をおすすめします。受話口で話す「電話」機能はアプリ版のみで準備中です。
Chat, translation and Web calls work in both. Voice input can stop working after iOS updates in the web version, so we recommend the App Store version. The earpiece "phone" mode is coming to the app version only.
Q. 音声入力(マイク)が使えません
まず「設定」→「TranslateChat」(またはSafari)でマイクの許可を確認してください。ホーム画面に追加したWeb版で動かない場合は、Safariで開くかアプリ版をお使いください。
First check the microphone permission in Settings → TranslateChat (or Safari). If it does not work in the home-screen web version, open it in Safari or use the app version.
Q. パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、メールで再設定できます。
Use "Forgot password" on the login screen to reset via email.